'고객센터' 1:1 문의 등록을 통해
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다만, 문의를 등록하기 전 한 가지 확인해주세요.
'런드리고 + 헌옷' 으로 표기 하셨나요?
[ 1:1 문의 등록 방법 ]
1. 모바일 앱 > MY > 하단 자주 묻는 질문 클릭
2. 우측 상단 문의 등록
3. '스토어상품/이벤트 문의' 선택
4. '기타 이벤트 문의' 선택
주의사항 은 놓치지 마세요!
- 헌옷만 단독으로 수거신청은 불가 합니다.
- 세탁물 없이 헌옷만 보낼 경우, 헌옷 수거 서비스 진행이 불가합니다.
- 수거 가능한 헌옷의 무게는 최대 30kg 입니다. 30kg 이상의 헌옷을 내놓았더라도 그 이상의 포인트가 지급되지 않습니다.
- 별도 표기 없이 세탁물과 섞여 있을 경우에는 세탁 되거나 헌옷으로 분류 될 수 있습니다. 배출 시 [런드리고 + 헌옷] 메모를 기재하거나 부착해주시길 바랍니다.
- 헌옷을 담은 봉투는 자체적으로 폐기하여, 배송이 진행되지 않습니다.
- 현재 부산 지역은 대형 카펫/러그 세탁서비스, 스페셜 카펫/러그 세탁서비스, 유모차/카시트 세탁 서비스는 이용 불가합니다.