월정액 요금제 변경이 필요하신가요?
'변경 방법' 안내해드릴게요😊
[변경 방법]
1. 모바일 앱 > MY > 상단 '이용 중인 서비스'
2. 변경 > 원하는 요금제 선택 > 자세히 보기 클릭
3. 서비스 신청하기
(이미지와 같이 이용 가능항목 확인이 가능해요)
서비스 변경을 신청하는 경우
다음 결제 예정일에 서비스가 자동 변경돼요!
📢단, 즉시 변경이 필요하신 경우
고객센터로 문의해주세요!
주의사항 은 놓치지 마세요!
- 수거/배송 이용권의 경우에는 수거 신청일 기준으로 차감됩니다.
- 검수 과정에서 세탁불가 품목이 확인되어 세탁이 진행되지 않을 경우에도 수거/배송 이용권은 차감됩니다.
- 월정액 제공 수량 중 일부만 이용한 경우에는 남은 이용권의 이월이나 환불은 불가합니다.
- 수거/배송 횟수는 요금제 별로 상이합니다.
- 요금제 즉시 변경이 필요한 경우에는 고객센터로 문의 부탁드립니다.
- 품목의 차감수량이 잔여수량보다 적은 경우에는 수량 차감이 아닌, 추가 결제가 진행됩니다.