패딩을 맡겼는데 모자,털 등이 안보여요

문의 등록 전 이라면
아래 글을 읽어봐주세요

먼저 패딩 본품과 분리가 가능한 모자 / 털 등은 별도
포장하여 배송 되고 있어요😊

선택한 요금제에 맞춰 사용 중인 런드렛 혹은 라이트백
내부를 확인해주세요!

런드렛 이용	런드렛 내부 고그린백에 동봉 옷걸이에 걸어서 동봉
라이트백 이용	옷걸이에 걸어서 동봉

[TIP] '패딩'
패딩 내 탈/부착이 가능한 모든 부속품은 제거 후 
세탁이 진행됩니다.

그래도 부속품이 보이지 않는다면 

'고객센터' 1:1 문의 등록을 통해
문의 주시면 빠르게 확인 후 안내 도와드릴게요.

[ 1:1 문의 등록 방법 ]

1. 모바일 앱 > MY > 하단 자주 묻는 질문 클릭

2. 우측 상단 문의 등록

주의사항 은 놓치지 마세요!

1. 패딩은 케어라벨 확인 후 세탁을 진행합니다.
    
2. 패딩은 단순 박음질을 제외한 수선이 불가합니다.
    
3. 세탁이 불가한 부속품(패치/와팬)은 별도 봉투에 담아 배송됩니다.
    
4. 수선 요청 시 실물 확인 후 의류 상태에 따라 수선이 불가 할 수 있습니다.
    
5. 손상이 발생하지 않는 선에서 세탁이 진행됨에 따라 모든 얼룩이 지워지지 않을 수 있습니다.