문의 등록 전 이라면
아래 글을 읽어봐주세요
먼저 패딩 본품과 분리가 가능한 모자 / 털 등은 별도
포장하여 배송 되고 있어요😊
선택한 요금제에 맞춰 사용 중인 런드렛 혹은 라이트백
내부를 확인해주세요!
| 런드렛 이용 |
|
| 라이트백 이용 |
|
[TIP] '패딩'
패딩 내 탈/부착이 가능한 모든 부속품은 제거 후
세탁이 진행됩니다.
그래도 부속품이 보이지 않는다면
'고객센터' 1:1 문의 등록을 통해
문의 주시면 빠르게 확인 후 안내 도와드릴게요.
[ 1:1 문의 등록 방법 ]
1. 모바일 앱 > MY > 하단 자주 묻는 질문 클릭
2. 우측 상단 문의 등록
주의사항 은 놓치지 마세요!
- 패딩은 케어라벨 확인 후 세탁을 진행합니다.
- 패딩은 단순 박음질을 제외한 수선이 불가합니다.
- 세탁이 불가한 부속품(패치/와팬)은 별도 봉투에 담아 배송됩니다.
- 수선 요청 시 실물 확인 후 의류 상태에 따라 수선이 불가 할 수 있습니다.
- 손상이 발생하지 않는 선에서 세탁이 진행됨에 따라 모든 얼룩이 지워지지 않을 수 있습니다.